تحتفظ هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية ضمن قسم الأرشيف على موقعها الإلكتروني بجميع البيانات الأرشيفية التي يمكن للمستخدم توظيفها لأغراض البحث والتحليل والمقارنة. ويضم الأرشيف الأخبار التاريخية للهيئة والأنظمة والأحكام والقوانين وغيرها من المستندات الأخرى. وقد تكون بعض هذه المستندات غير سارية ولكنها متاحة في قسم الأرشيف لأغراض البحث والتحليل فقط. ويمكن البحث عن محتويات قسم الأرشيف من خلال محرك البحث الموجود على الموقع الإلكتروني.
خدمة فـض نـزاعات المستهلكين
01/10/2016
(0.7 MB)
تنزيل
أنظمة حماية المستهلك النسخة 1.4
20/03/2019
(0.5 MB)
تنزيل
دليل سعادة المتعاملين
15/03/2017
(2.5 MB)
تنزيل
دليل الخدمات 2020
22/01/2020
(0.9 MB)
تنزيل
مرسوم بقانون اتحادي رقم 5 لسنة 2012 في شأن مكافحة جرائم تقنية المعلومات
13/08/2012
(0.4 MB)
تنزيل
الملحق 1 – إجراءات تسوية نزاع المستهلك
30/01/2014
(0.2 MB)
تنزيل
الملحق 2 – الشكاوى بشأن الممارسات التسويقية
30/01/2014
(0.2 MB)
تنزيل
إجراءات تنظيمية بشأن الدخول الى الأراضي
30/12/2009
(0.2 MB)
تنزيل
الاتصالات الإلكترونية الإقتحامية
30/09/2009
(0.5 MB)
تنزيل
30/12/2019
25/12/2019
25/12/2019
22/12/2019
18/12/2019
16/12/2019