اختبار تجربة المتعامل

عن الخدمة

تهدف الخدمة إلى مساعدة الجهات الحكومية الاتحادية في تقييم تجربة المتعامل أثناء رحلته في الحصول على الخدمة ضمن مختلف قنوات تقديم الخدمة للجهة الطالبة

خطوات الخدمة
  • 1 خطوة 1

    التسجيل باستخدام الهوية الرقمية

  • 2 خطوة 2

    إرسال طلب الحصول على الخدمة

  • 3 خطوة 3

    عقد اجتماع تعريفي مع الهيئة بهدف توضيح المشروع المطلوب

  • 4 خطوة 4

    توفير كافة الوثائق والمتطلبات "في حال تم طلبها من قبل الهيئة"

  • 5 خطوة 5

    تنفيذ عمليات التجريب لرحلة المتعامل من قبل الهيئة

  • 6 خطوة 6

    استلام تقرير التقييم التفصيلي

  • 7 خطوة 7

    توفير الخطط التحسينية المطلوبة لإغلاق الفرص التحسينية الواردة في التقرير

مدة تقديم الخدمة

7 أيام عمل

رسوم الخدمة

الخدمة مجانية

TargetAudience

الخدمة خاصة بالجهات الحكومية الاتحادية فقط

قنوات الخدمة

????? ?????? ???????

?????? ??????

الشروط و الأحكام

يحق للجهات الحكومية الاتحادية تقديم طلب تقييم خدمة واحدة سنوياً فقط

New_ServiceComplexityLevel

الخدمة معقدة

New_ServicePackageAndType

لا توجد باقة

New_ServiceOutlet

تقرير التقييم التفصيلي حول الخدمة التي تم تجربتها

New_ServicePrivacy

لا توجد خصوصية محددة للخدمة

New_ServiceLimit

الخدمة خاصة بالجهات الحكومية الاتحادية فقط

New_ServiceConnectivityWithOtherServices

لا يوجد ترابط

الوثائق المطلوبة

  •  توفير الرابط الإلكتروني للخدمة المراد تقييمها
  • توفير قائمة بأسماء وأرقام التواصل والبريد الإلكتروني الخاص بمنفذي الاختبار
  • توفير حساب تجريبي "وهمي" لتمكين الهيئة من التقديم على الخدمة

قنوات الدفع

غير متوفر

آخر تعديل :

28/12/2022 09:39

وقت التحميل:

--

عدد الزوار:

194,761

logo